智凯发k8旗舰厅ag慧城市為加強非常需求乘客航空運輸服務束缚，保護非常需求乘客的航…空出 行權利，規範服務保险流程，民航局正在 總結近年來非常需求乘客作△ 事經△驗的基礎▽上，草拟了《非常需求乘客航空運輸服務束缚規定(徵求意見稿)》，全文如下？
第一 條○ 【 立法目 标 】為保護非常需求乘客的航空出行權利，規範服務保险流程，根據《中華邦民共和國民用航空法》《 中華★邦民共和國殘疾人保護法》《中華邦民共和國無障礙環境筑設法》《中■華邦民共和國暮年人權益保護法》等法令灵巧都会、行政法規，订定本規定。
第二條◁ 【適用範圍】遵循□中華○邦民共 □和國法令创○ 建的承運人、機場束缚機構、地面服務代办人、航空銷售代办人、航空銷售網道平臺經營者、航空 資訊□企□業從○■事□◁非□常 需求乘客航…空運輸服務 的，適用本規定。 外國承運人、港澳臺地△ 區=承 運人從事前款規定的活動，其航班始發地點或者經停地點正在中華邦民共和國 境內(不含港澳臺，下同)的，適用本規定。 第三條 【監督職責】中○國民用航空局 (以下簡稱民航局)負責對非常需求乘客 航◁空 運輸服務實施統一監督束缚。 中國民用航空隙區束缚局(以下 簡稱民航地區束缚局)負責對本轄區內非常需求乘客航空運輸服務實施監督束缚。 第四條 【禁止 歧□視】非常需求乘客與大凡乘客一樣享有行動自正在和選擇自正在的權利，禁止正在■航空運輸過程○中歧視有非常需求的乘客。 第五條 【▽服務承■諾】 饱勵、援救承運人、機場□束缚 機構 订定高於本規定的非□常需求乘客服務承諾。 第六條 【承運標準】為確保民航運作和平和乘客人 身和平，承運人能够根據機型、人力資源、保险技能 等订定具體的 非常需■求乘 △=客承運○標 準，但不得違反國家法令、法規、規章、行政規 …▽範 ★性○文■献的相關 □条件。 非常需求乘客的承運標準能够正在運輸總條件中明確，也能够是單獨的規定，但應當視○為運 輸總=條件的★一片面，並與運輸總條件正在统一名望以顯著体例予以公佈。 第七條 【订定保 险程式】 承運人、機場束缚機構應當根據各★種類型非★常需求乘客的特點，订定有針對性的航空運輸服務保险程式 第八條【資訊○见知】… 承運人、航空銷售代办人、航空銷售 網 道平臺經營 者○應 正在其售票處、售票網道或電 話訂票系統中設置相應的程式，確保購 票人能○夠有用説明◁其身體狀況、申請非常需 ○○求■服務和供 应相 關證 明资料。 非常需求乘客應當正在購票時將身體狀○況、所需服務、協助条件等★資訊见知承運人 或 其航▽空銷=售代办人。 乘客正○在購票後臨 時有非常需求的，應當主動聯繫承運人，並詳細説明相關情況；承運■人▽可 根 據實際情 況○ 決定是否承○□運。 第九條 【資訊傳 遞】航…空資○訊企業應當對…非常△△需求乘客進行標注，確保將身份資訊、身體狀況、所需○服■務及○■○協助需求等資訊傳△ 遞給承 運人、機場束缚機構等保险單位。 第十 條 【開具證明】承運人条件非常需求乘 客 供应適宜乘機相關證明的，應當 正在客票○銷售時◁以顯著体例见知購票人相關条件，蕴涵出具證明的單位級別、開具時間、開具內容等。 第十□一 條 【拒載 】除非常需求乘客的身體狀況也许影響 航空 和 平或者自己身▽體康健外，承運人不得設置其他局部條件拒絕運輸非常需求乘客。 乘客条件供应書面○拒絕 運輸證明的，承運人應當正在拒絕運輸後5個作事日內供应。 第十△○二條 【無障礙…筑設】新筑、改筑、擴筑的機場 航廈 及相關◁群众服務設施應當 =合适無 障礙設施工程筑設標準；既有的上述筑築、場所、設施…○分歧○适無 障礙設施工程筑設標準的，應當進行需要的改制。 第十三…條 【停車○設施】機場停車場、設置並 配備充塞 的 無障 礙停車。
